PIX fora do ar: clientes relatam instabilidade do serviço; BC diz que problema foi resolvido
O site Downdetector, que monitora queixas de instabilidade em aplicativos, registrou um pico de reclamações sobre o PIX à s 9h10, com cerca de 4.400 relatos do serviço fora do ar no perÃodo. Print de tela de celular que mostra problema no P...
13/02/2025 | Economia


O site Downdetector, que monitora queixas de instabilidade em aplicativos, registrou um pico de reclamações sobre o PIX à s 9h10, com cerca de 4.400 relatos do serviço fora do ar no perÃodo. Print de tela de celular que mostra problema no PIX nesta quinta-feira (13)
Reprodução
Clientes de diferentes instituições financeiras relatam nas redes sociais problemas para realizar pagamentos por PIX na manhã desta quinta-feira (13).
O g1 encontrou relatos de falhas no funcionamento do serviço nos aplicativos do Banco do Brasil, Bradesco, C6 Bank, Itaú, PicPay, Nubank, Santander e Stone.
Em nota enviada ao g1, o Banco Central do Brasil (BC) disse que a instabilidade já foi resolvida.
"Na manhã desta quinta-feira (13/2), o Banco Central identificou e tomou medidas para resolver um problema no mecanismo de consulta às chaves do Pix. Isso causou uma instabilidade momentânea no sistema. O problema foi resolvido e o sistema funciona normalmente", disse a instituição.
O site Downdetector, que monitora queixas de instabilidade em aplicativos, registrou um pico de reclamações sobre o PIX à s 9h10, com cerca de 4.400 relatos do serviço fora do ar no perÃodo.
Site Downdetector registrou pico de reclamações sobre PIX nesta manhã
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Em nota, o C6 informou que "foi afetado pela indisponibilidade do sistema PIX do BC" entre 8h50 e 9h50 desta quinta-feira. "O PIX já funciona normalmente no C6 Bank", disse.
Já o Banco do Brasil informou que os serviços foram normalizados e o Itaú afirmou que não identificou nenhuma falha em seus sistemas internos. A Stone diz que as operações foram normalizadas às 9h41.
Os demais bancos não quiseram se posicionar.
Na tarde da última sexta-feira (7), o PIX também apresentou instabilidade e ficou fora do ar para os aplicativos de todas as instituições financeiras do paÃs.
Veja alguns relatos de pessoas que enfrentam problemas com o serviço nesta manhã:
Relato de cliente de bancos brasileiros sobre instabilidade no Pix
Reprodução/X
Relato de cliente de bancos brasileiros sobre instabilidade no Pix
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Relato de cliente de bancos brasileiros sobre instabilidade no Pix
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Relato de cliente de bancos brasileiros sobre instabilidade no Pix
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Relato de cliente de bancos brasileiros sobre instabilidade no Pix
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Relato de cliente de bancos brasileiros sobre instabilidade no Pix
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Relato de cliente de bancos brasileiros sobre instabilidade no Pix
Reprodução/X
Relato de cliente de bancos brasileiros sobre instabilidade no Pix
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*Matéria em atualização
UFRJ aponta epidemia de golpes com PIX nas redes